Question 1

¿Cómo funcionan los envíos a provincias?

Accepted Answer

Realizamos envíos diarios a todo el Perú a través de las principales agencias (Shalom, Marvisur, Olva Courier). El material viaja con seguro y guía de remisión oficial. El tiempo estimado es de 24 a 48 horas dependiendo del destino.

Question 2

¿Los productos cuentan con garantía de fábrica?

Accepted Answer

Absolutamente. Al ser distribuidores autorizados de marcas como Bosch, Schneider y Philips, todos nuestros productos incluyen garantía oficial de fábrica que oscila entre los 12 y 24 meses según el modelo.

Question 3

¿Qué medios de pago aceptan?

Accepted Answer

Aceptamos transferencias bancarias directas (BCP, BBVA, Interbank), Yape, Plin y todas las tarjetas de crédito/débito a través de nuestro POS en tienda. Para clientes corporativos, manejamos créditos previa evaluación.

Question 4

¿Emiten facturas y guías de remisión?

Accepted Answer

Sí, somos una empresa formal. Emitimos factura electrónica, boleta y todas las guías de remisión necesarias para el transporte de material pesado a obra.

Question 5

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Accepted Answer

Los cambios se aceptan dentro de los primeros 7 días hábiles siempre que el producto esté sellado en su empaque original y cuente con el comprobante de pago correspondiente.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tu duda no está aquí?